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Associations de traducteurs et interprètes professionnels |
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Votre publicité sur Exttranet
Cabinets de traduction
FAQ
Comment l'application Exttranet peut-elle s'afficher sur un nombre illimité de sites web ? [HAUT] L'application Exttranet consiste en une ligne de code HTML qui peut être expédiée par courriel à une adresse quelconque, et intégrée n'importe où sur un site web tiers. Lorsqu'un internaute clique sur le lien, ce dernier ouvre l'application Exttranet sur le site web tiers et se connecte à la base de données Exttranet. Qui a développé l'Exttranet ? [HAUT]
Quelle est la charge de travail pour notre association si nous adoptons l'Exttranet ? [HAUT] Quel est le coût d'utilisation de l'Exttranet pour notre association ? [HAUT] Qu'entendez-vous par "projets linguistiques" ? [HAUT] Quels projets linguistiques peuvent être financés par le projet Exttranet ? [HAUT] Quel est l'intérêt pour HTT dans l'Exttranet ? [HAUT] HTT est une société de traduction (et non une simple agence) avec des interprètes et des traducteurs internes. Par conséquent, la société partage le souci principal des interprètes et des traducteurs en général, et celui de leurs clients : la qualité de nos services. Améliorer les conditions de travail des interprètes et des traducteurs professionnels, c'est améliorer nos propres conditions de travail. Protéger les intérêts et les marchés des interprètes et des traducteurs professionnels, c'est protéger nos propres intérêts. Les besoins en matière de traduction et d'interprétation sont en nette augmentation, mais les prix pratiqués sur le marché sont en régression, en partie due à la technologie telle que la traduction machine ainsi qu'à la concurrence déloyale des interprètes et traducteurs non professionnels : l'Exttranet est destiné à aider à contrer ces tendances. Par ailleurs, en tant que traducteurs et interprètes professionnels, nous considérons que notre rôle est insuffisamment connu et respecté dans la société actuelle. De plus, bien que l'accès à un interprète qualifié soit un droit fondamental reconnu, dans bien peu des cas ce droit est respecté (voir § Statistiques) : dans le contexte médical ou judiciaire, ce manque peut littéralement représenter la différence entre la vie ou la mort. L'Exttranet mettra les compétences des interprètes et traducteurs professionnels à la portée de tous, dans tous les pays. Développer de nouveaux outils permettant de répondre aux besoins émergeants des interprètes et traducteurs ainsi que de leurs clients nécessite des investissements : outre son utilité, l'Exttranet est conçu pour générer des revenus publicitaires, dont HTT bénéficiera, tout comme les autres parties prenantes dans le projet. Enfin, comme un nombre croissant d'entreprises citoyennes, nous considérons qu'il est de notre devoir de sauvegarder notre patrimoine commun. Dans notre cas, il s'agit de la diversité linguistique. C'est pour cette raison que nos avons proposé que 20% des revenus publicitaires du projet soient reversés à des projets linguistiques reconnus par les associations de traducteurs et d'interprètes professionnels, et que les sites web intégrant l'application ainsi que leurs partenaires commerciaux financent les projets linguistiques de leur choix parmi ceux préconisés. Qui percevra les revenus publicitaires ? [HAUT] Les revenus publicitaires seront partagés à parts égales entre :
Comment ces revenus publicitaires seront-ils générés ? [HAUT] Les sites web hébergeant l'application Exttranet pourront inviter leurs partenaires commerciaux à placer leurs logos sur la page en question. Un forfait de gestion sera facturé aux sites web pour chaque logo ainsi placé. Ce forfait est reversé à HTT. Les sites web hébergeant l'application Exttranet pourront vendre l'espace publicitaire sur la page Exttranet à leurs partenaires commerciaux au tarif qu’ils souhaitent, sachant que les parties s'engagent également à verser un montant de leur choix au projet linguistique de leur choix, parmi ceux approuvés par les associations professionnelles. Pourquoi les sites web voudront-ils afficher l'application Exttranet ? [HAUT] Parce que le fait d'offrir un accès à l'ensemble des interprètes et traducteurs professionnels membres des associations est un service communautaire particulièrement utile à une époque de globalisation, d'immigration et d’émigration sans précédent dans l'histoire de l'homme. De plus, le service est gratuit, et peut constituer un espace publicitaire très attractif et rentable pour les partenaires commerciaux des sites web concernés, avec un niveau de visibilité, de notoriété et de couverture médiatique très élevé. Pourquoi les partenaires commerciaux des sites web intégrant l'application Exttranet voudront-ils payer pour figurer dans l'espace publicitaire ainsi créé ? [HAUT] En raison du nombre potentiellement important et pérenne des utilisateurs du système de recherche Exttranet, et donc du niveau de la visibilité, de la notoriété et de la couverture médiatique très élevé du service. Quels sont les sites web susceptibles de vouloir afficher l'application Exttranet ? [HAUT]
(la liste est non-exhaustive…) Qui a défini la proposition financière associée à l'Exttranet et sur quelle base ? [HAUT] HTT. La proposition nous semble équitable et efficace, dans la mesure où elle constitue une offre "gagnant-gagnant" pour toutes les parties prenantes : les associations, les membres de celles-ci, les sites web affichant l'application, leurs partenaires commerciaux, et les utilisateurs des services des interprètes et traducteurs professionnels. La proposition financière associée à l'Exttranet est-elle définitive ? [HAUT] Non. Nous sommes ouverts à toutes les suggestions permettant d'atteindre les mêmes objectifs. Combien d'interprètes et de traducteurs comporte l'Exttranet ? [HAUT] Le nombre d'interprètes et de traducteurs dans la base de données Exttranet est indiqué sur le site web (www.exttra.net). Combien de sites web affichent l'Exttranet ? [HAUT] Le nombre de sites web affichant l'Exttranet est indiqué sur le site web (www.exttra.net). Peut-on tester l'Exttranet avant de mettre l'application en ligne ? [HAUT] Oui. Pour ce faire, il suffit d'envoyer votre demande à webmaster@exttra.net afin de recevoir le code HTML à insérer sur votre site web. Le test est-il gratuit ? [HAUT] Oui. Existe-t-il un prototype opérationnel en ligne de l'application Exttranet que nous pouvons voir ? [HAUT] Oui. Le prototype de l'application Exttranet (dans plusieurs versions linguistiques) se trouve sur le site web d'Inttranews : www.inttranews.net Pourra-t-on retirer l'application Exttranet de notre site web ? [HAUT] Oui, à tout moment. A noter, cependant, que le webmaster de votre site est seul responsable des relations commerciales avec les sponsors éventuels ayant placé leur logo sur votre version de l'Exttranet. Le retrait de l'Exttranet d'un site web est-il gratuit ? [HAUT] Oui. Existe-t-il une limite géographique aux sites web pouvant afficher l'Exttranet d'une association donnée ? [HAUT] Non. Si votre association a des partenaires dans d'autres pays que le vôtre qui souhaitent afficher votre version de l'Exttranet, tant mieux pour votre association. Si le système de recherche Exttranet n'est pas disponible dans notre langue, pouvons-nous le traduire ? [HAUT] Oui. Quel est le volume de traduction? [HAUT] Le système de recherche Exttranet représente environ 3.000 mots. Le site web Exttranet représente environ 10.000 mots. Le site web Inttranet représente environ 20.000 mots. La traduction est-elle payante ? [HAUT] Non. Ayant financé le reste du projet, et les bénéficiaires directs de ce dernier étant les associations d'interprètes et de traducteurs et leurs membres, nous considérons que traduire le système de recherche en leur langue si elle n'est pas déjà disponible constitue leur contribution au projet. Quel est l'historique de l'Inttranet ? [HAUT] Lors du lancement du projet Inttranet par la société HTT en 2000, outre une consultation avec des interprètes et traducteurs de 26 pays, nous avons invité les chefs des services de traduction de quatre institutions majeures pour qui HTT était déjà prestataire de traduction (UNESCO, la Commission européenne, le Conseil de l'Europe et le Parlement européen), en leur soumettant au préalable le cahier des charges pour l'Inttranet pour qu'ils puissent nous faire part de leurs commentaires et observations. Les chefs des services de traduction des quatre institutions ont répondu en personne, avec des suggestions détaillées concernant le système de recherche, les critères de recherche, le contrôle qualité et d'autres aspects du système. Tous ces commentaires ont été pris en compte lors du développement du portail. A la demande du Service de Traduction Freelance du Parlement européen, une délégation du service a été reçue par HTT en février 2002 pour une journée de démonstration du portail. Dans l'ensemble des cas, l'intérêt du portail résidait dans son multilinguisme, le fait que les CV des interprètes et traducteurs soient disponibles dans la langue du visiteur (dont la quasi-totalité des langues nationales européennes), le contact direct et confidentiel entre prestataire et client, le contrôle qualité des interprètes et traducteurs admis au réseau, la possibilité de mise à jour des CV en ligne et en temps réel, et le fait que le système soit compatible avec les exigences de la norme d'assurance qualité ISO 9001. Suite au lancement de l'Inttranet en octobre 2002, l'UNESCO (Paris) a organisé une démonstration du portail pour l'ensemble des services de traduction, d'interprétation et de terminologie de l'Organisation à Paris en juin 2004. Une démonstration du portail a également eu lieu pour l'ensemble des services de traduction, d'interprétation et de terminologie du Centre de Traduction des Organes de l'Union européenne au Luxembourg en juillet 2004. L'Inttranet a été inclus dans l'Observatoire sur la Société de l'Information de l'UNESCO en janvier 2006. Quel est l'historique de la société HTT ? [HAUT] HTT est une société de traduction localisée à Rouen, France, créée en 1987. La société est spécialisée dans les traductions en haute technologie. Elle est fournisseur de traductions auprès de la Commission européenne depuis 1994, et certifiée ISO 9001 version 2000 par BVQI depuis 2001. Pour plus d'informations, veuillez visiter www.htt.fr. Inttranet : comment ça marche ? [HAUT] Donner une explication détaillée du fonctionnement de l'Inttranet serait longue et fastidieuse : le portail a nécessité deux ans de développement, impliquant quelque 112 cahiers des charges. Brièvement : Dès le départ, l'Inttranet a été conçu de façon à assurer que ses membres soient des interprètes et traducteurs professionnels, et que les services offerts par le portail répondent à leurs besoins ainsi qu'à ceux de leurs clients. Son développement a nécessité un an de formation ISO 9001 pour l'ensemble du personnel HTT avant de rédiger les cahiers des charges pour les fonctionnalités du portail. Son fonctionnement : pourvu que les candidats répondent aux critères d'admission du portail (au moins 3 années d'activité professionnelle, de préférence être membre d'une association professionnelle reconnue d'interprètes et/ou de traducteurs, disposer des qualifications universitaires et/ou références professionnelles appropriées…) tous les interprètes et traducteurs professionnels peuvent postuler pour faire partie de l'Inttranet, en remplissant un formulaire de candidature en ligne, disponible à ce jour en 33 langues. Ce formulaire est expédié automatiquement par le portail à 2 entités pour validation : à l'administrateur régional Inttranet désigné pour la langue maternelle / le pays de domiciliation du candidat (les noms des Administrateurs Régionaux sont indiqués sur le portail), et au webmaster Inttranet pour contrôle et suivi. L'administrateur régional Inttranet contrôle les qualifications / références du candidat et l'accepte ou non. En cas d'acceptation par l'administrateur régional Inttranet et validation par le webmaster, le candidat est admis au réseau, et son formulaire de candidature devient son CV Inttranet, accessible en ligne dans toutes les versions linguistiques disponibles sur le portail. En cas de traduction du portail dans une langue supplémentaire, tous les CV deviennent automatiquement accessibles dans cette version également : c'est cette interopérabilité des fichiers en traduction qui a rendu le développement du portail si coûteux et longue. Un membre Inttranet peut mettre à jour son CV à tout moment en ligne (sauf en ce qui concerne ses combinaisons linguistiques), les changements étant pris en compte aussitôt dans l'ensemble des versions linguistiques. Ce service de base est gratuit. Pour disposer des services avancés, une cotisation annuelle de 60 € est demandée : Utilisation de la base de données terminologiques Terminall (la consultation est gratuite), compatible avec la norme terminographique ISO 12616 Compte FTP Création et hébergement d'un site web personnalisé (20 Mo d'espace disque, choix de chartes graphiques, affichage multilingue…) Contrôle de clients "mauvais payeurs" Abonnement au service journalier d'actualités Inttranews… Une description complète des services proposés est disponible sur le portail. Est-ce que l'Inttranet a été contrôlé par un organisme reconnu ? [HAUT] Un contrôle de l'ensemble des fonctionnalités du back-office Inttranet (permettant, entre autres, de gérer les différents statuts des candidatures) a été effectué par les services techniques de la FIT en mars 2005. Le back-office ainsi que le système de comptabilité intégré sont compatibles avec les exigences des services fiscaux français, et ont fait l'objet d'une déclaration dans ce sens (formulaire D-235). Une déclaration à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) a été faite avant l'ouverture du portail. Le portail fait partie du périmètre de certification ISO 9001 v2000 obtenue par HTT en mars 2001. Quels sont les tarifs des membres de l'Inttranet ? [HAUT] Aucune information n'est donnée sur le portail concernant les tarifs pratiqués (en dehors des articles parus dans Inttranews) : ces derniers sont établis en direct de façon confidentielle entre les clients et les membres du réseau. Qui sont les utilisateurs du portail Inttranet ? [HAUT] Le portail est utilisé par des cabinets de traduction afin de localiser les interprètes et traducteurs professionnels dont ils ont besoin, ainsi que par des associations professionnelles, sociétés de traduction et services publics afin de diffuser des annonces, communiqués de presse, demandes de devis, appels d'offres et offres d'emploi. A noter qu'en janvier 2006, la valeur des appels d'offres diffusés via le portail a dépassé 100 millions d'euros. Comment fonctionne l'Exttranet ? [HAUT] En cas d'adoption par des associations professionnelles, chaque interprète ou traducteur souhaitant rejoindre le réseau devra indiquer de quelle association il est membre, au moyen d'un menu déroulant dans le formulaire d'inscription Inttranet. Ce formulaire est automatiquement expédié par le portail à cette association pour contrôle/validation/acceptation, la suite du processus étant identique à l'existant. Lors d'une recherche au moyen de la version d'Exttranet de l'association en question sur un site web tiers, les membres de l'association sont affichés en premier. Combien de personnes ont participé au sondage Inttranet concernant l'application Exttranet ? [HAUT] 174 membres d'Inttranet ont répondu au sondage, sur une période de 15 jours. Où peut-on voir les résultats du sondage sur l'application Exttranet ? [HAUT] Pour voir les résultats du sondage sur l'application Exttranet, veuillez visiter : http://www.inttra.net/pages/sondage/associations/resultat_fr.html Inttranet comporte combien de membres ? [HAUT] L'Inttranet comporte 1.785 membres à ce jour, localisés dans 45 pays. Nous n'avons aucune information concernant le nombre de membres "actifs", puisque les contacts entre les membres d'Inttranet et les clients sont directs et confidentiels. Quel a été le coût de développement de l'Exttranet ? [HAUT] L'Exttranet est la version externalisée du système de recherche multilingue, multicritère du portail Inttranet. Ce dernier a coûté 250.000 € en frais de développement depuis son lancement en 2000. Ce chiffre prend en compte le coût de conception graphique du portail, le coût de développement des différentes fonctionnalités actuellement disponibles, et la valeur de traduction des différentes versions linguistiques du portail (20.000 mots en 33 langues) depuis le lancement du projet en 2000. Le projet a été jalonné par quatre étapes majeures : les 25 fonctionnalités du portail initial (2002), Terminall, la base de données terminologiques du portail (2004), Inttranews, le service d'actualités pour le portail (2005), et Exttranet, la version externalisée du système de recherche Inttranet (2006). Tous ces services sont multilingues. Ce chiffre ne prend pas en compte le coût de formation ISO 9001 sur un an de l'équipe HTT nécessaire à l'administration du portail pour que ce dernier soit compatible avec les exigences de la norme, ni le renouvellement annuel de la certification ISO 9001 de HTT par BVQI, ni le coût de conception organisationnelle du portail, ni le coût de rédaction des 112 cahiers des charges concernés, ni le coût mensuel d'hébergement du portail (hébergement de niveau professionnel), ni le coût des salaires du personnel affecté à la gestion du portail (1 webmaster, 1 secrétaire)…. Qui est propriétaire de la base de données "Exttranet" ? [HAUT] Sur le plan financier, HTT s.a. est propriétaire du site web, de l'application et du logo Exttranet, puisqu'elle en a assuré les coûts de conception et de développement, et assurera les coûts de gestion, de mise à jour, d'hébergement et de développements ultérieurs associés. Cependant, selon la proposition de HTT, sur le plan pratique, les propriétaires des données sont ceux qui les ont contribuées à la base, c'est-à-dire les membres des associations d'interprètes et de traducteurs professionnels, puisque : - seuls les membres de ces associations seront identifiés par le système de recherche Exttranet - les membres peuvent modifier ou retirer leur CV de la base de données Exttranet à tout moment Quels sont les contrôles effectués pour vérifier les compétences des candidats à l'Exttranet ? [HAUT] Quel est l'intérêt de l'application Exttranet pour notre association ? [HAUT] L'intérêt de l'Exttranet pour les associations d'interprètes et de traducteurs professionnels est considérable et multiple.
Pouvez-vous donner un exemple du fonctionnement de l'Exttranet ? [HAUT]
Tout webmaster peut demander à intégrer le système de recherche Exttranet dans son site. A ceux localisés dans le même pays que votre association, la version de votre association est proposée en priorité. Il n'y aucune limite géographique au déploiement de l'Exttranet d'une association donnée. Toute personne recherchant un interprète ou un traducteur au moyen d'un Exttranet de votre association verra s'afficher en premier lieu les CV des membres de votre association, ces CV étant affichés dans la langue de recherche utilisée. Pourquoi notre association devrait-elle adopter l'Exttranet ? [HAUT] A une époque de globalisation rampante, où les compétences et les connaissances des interprètes et traducteurs professionnels sont plus que jamais utiles et nécessaires, il est urgent d'offrir un service global, multilingue, permettant aux clients, où qu'ils soient, de localiser et de contacter les interprètes et traducteurs professionnels dont ils ont besoin, quels que soient le lieu, la combinaison linguistique ou le domaine requis. A une époque où Microsoft comprend dans sa version Office 2007 un service de traduction réalisé par une seule société (World Lingo), disposant de "4.500 interprètes et traducteurs répartis dans le monde" sans donner la moindre information les concernant, il est important que les associations réagissent en augmentant à la fois l'accessibilité et la crédibilité des services de leurs membres. Tel est le but de l'Exttranet. L'Inttranet (l'Exttranet étant la version externalisée de son système de recherche) est le seul portail véritablement multilingue compatible avec la norme d'assurance qualité ISO 9001, capable d'assurer le service Exttranet. L'utilisation de l'Exttranet est gratuite pour les associations affiliées, les interprètes et traducteurs professionnels membres, et les utilisateurs de leurs services. L'Exttranet permet de fédérer les compétences des membres de toutes les associations d'interprètes et de traducteurs professionnels. L'Exttranet représente-t-il un concurrent pour notre association ? [HAUT] Il ne s'agit en aucun cas d'un concurrent aux systèmes de recherche développés par les associations, mais d'un outil permettant de rendre ces derniers multilingues, et leurs membres omniprésents sur le web. Quelle est l'utilité de l'Exttranet pour les membres de notre association ? [HAUT] L'application leur donne un CV, automatiquement affichable dans autant de langues que de versions linguistiques disponibles sur l'Inttranet (à ce jour, 33 langues, représentant 97% des internautes), donc une clientèle potentiellement globale. De plus, les clients peuvent trouver vos coordonnées à partir de tous les sites web affichant l'application Exttranet, quel que soit le pays de localisation du site où de la langue dans laquelle il est affiché. Il s'agit d'un service réellement global – de surcroît gratuit. Comment se fera la promotion de l'Exttranet ? [HAUT] Un communiqué de presse d'une page sera rédigé puis transmis aux associations pour validation et traduction, puis diffusé par l'ensemble des parties prenantes aux médias dans tous les pays. Existe-t-il des statistiques permettant d'étayer vos dires ? [HAUT] Selon notre sondage en ligne, 95% des membres de l'Inttranet sont en faveur du projet, et 70% de ces derniers sont membres d'associations d'interprètes et de traducteurs professionnels. Concernant l'utilité de l'application : une étude américaine récente (voir les Archives Inttranews) a trouvé que des interprètes médicaux sont disponibles dans moins que la moitié des cas d'urgences. Seulement 23 % des hôpitaux forment ses étudiants à travailler avec des interprètes. Une étude des hôpitaux dans le New Jersey en juillet 2006 (voir les Archives Inttranews) a indiqué que seulement 3 % offraient des interprètes à temps complet, soit un interprète pour 235,260 patients. Si aucun interprète n'est disponible, ils font appel à la famille ou du personnel médical non formé à l'interprétation. Une étude des erreurs médicales dues aux interprètes a indiqué que 77 % étaient provoquées par des interprètes non professionnels. Les sites web affichant l'application Exttranet seront-ils contrôlés ? [HAUT] Bien entendu. Un site web souhaitant afficher l'application doit en faire la demande, et le contenu de son site doit répondre aux critères de bienséance standards. Qui est juridiquement responsable du contenu de l'Exttranet ? [HAUT] HTT, en tant que gestionnaire du site web. D'autres développements sont-ils prévus pour l'Exttranet ? [HAUT] Oui, en particulier l'adaptation du système de recherche pour qu'il soit utilisable par téléphone. L'application est déjà compatible WAP. Que signifie dans la pratique la normalisation des critères d'admission aux associations d'interprètes et de traducteurs professionnels ? [HAUT] Selon la proposition de HTT, chaque formulaire de candidature sera expédié automatiquement à trois entités pour contrôle avant d'être accepté dans la banque de données Exttranet : - L'association dont le candidat déclare en faire partie ; - L'administrateur régional Inttranet concerné (en fonction de la langue maternelle / du pays de domiciliation du candidat) pour validation ; - Le webmaster Inttranet pour contrôle et suivi. (Cette procédure est conforme aux exigences de la norme d'assurance qualité ISO 9001 v2000). Ainsi, chaque candidat doit être membre d'une association d'interprètes et de traducteurs professionnels et répondre aux critères d'admission Inttranet (avoir au moins 3 années d'activité professionnelle, disposer des qualifications universitaires et/ou références professionnelles appropriées…) afin d'être inclus dans la base de données Exttranet. Qui définit cette "norme" ? [HAUT] Les critères d'admission à l'Inttranet ont été définis par les interprètes et traducteurs professionnels, chefs des services de traduction d'institutions internationales et sociétés de traduction consultés lors du lancement du projet Inttranet en 2000. Il est évident que toutes les associations n'ont pas les mêmes critères d'admission : l'un des intérêts du projet Exttranet est précisément d'inciter l'adoption de critères communs, surtout en ce qui concerne :
Est-ce que L'Exttranet aura un effet négatif sur les agences de traduction ? [HAUT]
De ce fait, l'Exttranet est très utile pour des agences de traduction souhaitant trouver des sous-traitants professionnels, afin d'offrir des services de qualité à leurs propres clients. |